Ürününüzü Teslim Alırken

Siparişinizi teslim almadan önce ürününüzün kutusunda herhangi bir hasar yada sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir nedenle hasar veya eksiklik, kolinin bandında açılma var ise kargo görevlisine tutanak tutulması talebiyle birlikte kutunuzu iade ediniz.

Kolay ve Ücretsiz İade

Frau Club olarak, iade sürecinin sizin için açık ve kolay olmasını önemsiyoruz. Bu doğrultuda, satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde, anlaşmalı kargomuzla ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

Üye iseniz web sitemizde siparişlerim bölümünden, üye değilseniz sipariş sorgulama formunu doldurarak iade talebinizi iletebilirsiniz. İade kargo kodunuz tarafınıza SMS ile iletilecektir. Detaylı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfamızı ziyaret ediniz.